Vragen? +31 970 065 22555 (Engels). Levering in de hele EU!

Honeywell Evohome Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over Evohome, die onze klanten ons stellen, zijn hieronder vermeld. Als het antwoord op uw vraag hier niet wordt gegeven, kijk dan op de ondersteuningspagina's van Honeywell Evohome. Als u nog steeds het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

'COMMS FAULT' betekent dat de Evohome-bedieningsunit geen signaal ontvangt van een ander apparaat. Dit kan door verschillende oorzaken komen. De belangrijkste reden is echter meestal dat de Evohome-bedieningsunit niet correct is gekoppeld met een ander Evohome-apparaat of dat het signaal wordt verstoord door een ander RF-apparaat of een te grote hindernis. De eerste stap zou een RF-signaaltest moeten zijn. Deze start u op de Evohome-bedieningsunit door de functie 'System test' te selecteren. De test wordt beschreven op pagina 29 van de installatiehandleiding. Als het RF-signaal zwak is, moet u het apparaat naar een minder verstoorde locatie verplaatsen. Als de test een sterk signaal laat zien, probeer dan een andere oorzaak te vinden die de transmissie zou kunnen beïnvloeden. Als laatste optie kunt u ervoor kiezen om het apparaat opnieuw te koppelen, of op zijn minst het deel met de fout 'COMMS FAULT'. Dit moet worden gedaan door het volledig ontkoppelen en voorzichtig opnieuw koppelen.

Het Evohome-systeem maakt gebruik van TPI (Time Proportional & Integral) regeling. Het systeem wacht niet tot uw kamer afkoelt om deze opnieuw te verwarmen. In plaats daarvan leert het alles over uw zones en regelt het deze zoals nodig om ze in een comfortabele instelling te houden. Om deze functie te bereiken, maakt Evohome gebruik van een geavanceerd regelsysteem dat de belasting en warmtebehoefte voorspelt voordat de kamer afkoelt en de benodigde hoeveelheid energie direct aan de geselecteerde kamer toevoegt. Bij het instellen van waarden binnen de proportionele band kan de relaisunit BDR91 vaak in- en uitschakelen. Dit is volkomen normaal en is de manier waarop TPI-thermostaten de kamertemperatuur handhaven.

Het Evohome-regelsysteem maakt het mogelijk om tot 12 onafhankelijke zones te bedienen, inclusief een warmwaterboiler (TUV). Elke zone heeft zijn eigen wekelijkse tijdschema. De temperatuur kan snel en efficiënt worden aangepast met een enkele aanraking op de EvoTouch, digitale knop of mobiele app.

Een van de belangrijkste voordelen van de Evohome-set is dat de componenten draadloos communiceren op een frequentie van 868 MHz. Bij de installatie is het niet nodig om in de muur te hakken, wat geld en tijd bespaart. Het gebruikelijke communicatiebereik in bouwomstandigheden is ongeveer 30 meter, wat voldoende afstand is voor een eengezinswoning. Het bereik van Honeywell Evohome kan eenvoudig worden getest. Probeer een wifi-modem bij de ketelunit te installeren en controleer vervolgens op de bovenverdieping of in de verste kamer of het signaal sterk genoeg is - bijvoorbeeld door een pagina op uw mobiel te laden.

Als de wifi het haalt, zou alles moeten werken. Het radiosignaal voor het bedienen van de knoppen is doorgaans "iets" sterker dan de genoemde wifi.

De HR92EE-knoppen zijn een van de stilste op de markt, wat u zeker zult waarderen in de slaapkamer, waar ze u niet storen tijdens het slapen. De knoppen worden gevoed door twee AA-batterijen, die ongeveer 2 jaar meegaan. De knoppen waarschuwen u voor het leeglopen van de batterijen door te knipperen en het batterijsymbool weer te geven.

Dat is niet nodig. De EvoTouch-bedieningsunit heeft een geïntegreerde Wi-Fi-adapter waarmee u deze op uw thuisnetwerk kunt aansluiten.

Ja, dat zal het. Meerdere vloerverwarmingscircuits en een radiator kunnen worden gekoppeld aan één verwarmingszone, die u gemakkelijk kunt bedienen via de Honeywell-app op uw smartphone.

Het installeren van meerdere Wi-Fi-thermostatische knoppen in één kamer is geen probleem, maar het is noodzakelijk om er één aan te wijzen die de temperatuur meet. De andere Wi-Fi-thermostatische knoppen regelen alleen de doorstroming naar de radiator. Als u niet alle 12 verwarmingszones gebruikt, kunt u de kamer in meerdere zones verdelen en zo elke radiator afzonderlijk regelen.

Het is niet nodig om het volledige Honeywell Evohome aan te schaffen. Voor de oplossing volstaat de aankoop van een set voor een enkelvoudige zone regeling Y87RFC2074 + 1 x Honeywell Round T87RF2025.

De set Y87RFC2074 bestaat uit een draadloze Honeywell Round thermostaat (één Honeywell Round thermostaat per appartement), een relaisunit BDR 91, die bedoeld is voor het schakelen van de warmtebron. Het bevat ook een internetgateway RFG 100, waarmee u de verwarming kunt bedienen via de app op uw smartphone.

Meer over de set Y87RFC2074 vindt u hier.

Dat hoeft niet. Als u de verwarming niet via de telefoon wilt bedienen, volstaat de aankoop van de slimme digitale knop Honeywell TheraPro HR90EE. Als u in de toekomst overweegt om Evohome aan te schaffen, raden we aan de digitale knop HR92EE aan te schaffen.

Meer over de thermostatische knop HR90EE en HR92EE vindt u hier

Ja, het Honeywell Evohome-systeem werkt voor de meeste ketels ongeacht de brandstof. Uitzonderingen zijn ketels met eigen communicatie, zoals de merken Opentherm of Modus. Voor het schakelen van de ketel wordt een ketelrelais gebruikt, dat op de aansluitklemmen van de ketel wordt aangesloten.

Dat is niet nodig. Honeywell Evohome synchroniseert met de Honeywell-cloud volgens het interne identificatienummer van elke Evohome-unit. Dit betekent dat u overal ter wereld toegang kunt krijgen tot uw apparaat via de app op uw smartphone.